Avez-vous besoin d'annuler votre réservation avec nous?
Conditions d'annulation 2021

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Avez-vous besoin d'annuler votre réservation avec nous?

02-02-2021

ANNULATIONS DE RÉSERVATIONS

Les annulations doivent être demandées par écrit à l’adresse e-mail: info@playajoyel.com

  1. Concernant le camping Playa Joyel:

En cas de contravention à l’annulation d’une réservation pour cause de force majeure, le client recevra un remboursement du montant envoyé.

  1. Concernant le client:

Réservation Mobile Home:

Annulation avec plus de 21 jours avant la date d’arrivée prévue, implique la restitution du total des acomptes moins 50 € de frais administratifs. L’annulation de la réservation dans les 21 jours avant la date d’arrivée, entraîne la perte du total des acomptes versés.

Réservation de parcelle:

Annulation avec plus de 15 jours avant la date d’arrivée prévue, implique le retour du montant total des acomptes moins 50 € pour les frais administratifs. L’annulation de la réservation dans les 15 jours précédant la date d’arrivée, entraîne la perte de la totalité des acomptes versés.

*** Exceptions pour éviter de perdre des réservations à l’avance si vous annulez un emplacement dans les 15 derniers jours avant l’arrivée ou annulez un mobil-home dans les 21 derniers jours avant l’arrivée:

– ANNULATION POUR DONNER POSITIF EN COVID-19:

Si le client annule sa réservation avant le jour d’arrivée, car le titulaire de la réservation ou ses compagnons inscrits dans la réservation ont testé « positif » dans Covid-19, le montant sera réservé à l’avance de la réservation pour un futur séjour de la même unité familiale pendant les saisons 2021 et 2022. Il sera indispensable de prévoir le certificat de « quarantaine » Covid19 ou le certificat d´incapacité de travail. 100 € seront déduits pour les frais administratifs.

 

– ANNULATION PAR CONFINEMENT:

Si le client annule sa réservation avant le jour de l’arrivée, car il ne lui est toujours pas possible de quitter sa commune / province car une ordonnance de confinement est en vigueur, le montant de l’acompte de la réservation sera réservé pour un futur séjour dans la même unité familiale pendant les saisons 2021 et 2022. 100 € seront déduits de frais administratifs.

 

N’oubliez pas de souscrire une assurance annulation et remboursement des frais auprès d’une compagnie d’assurance pour éviter d’éventuels déboires, qui sont disponibles sur différents sites Internet

 

TRÈS IMPORTANT

Toute installation, service, espace commun, piscines, … au sein du camping peut être affecté à tout moment de la saison par d’éventuelles restrictions gouvernementales sur la prévention de la contagion Covid-19. Le Camping décline toute responsabilité ou compensation si ces installations / services sont affectés.

La capacité maximale autorisée pour l’utilisation de la parcelle / maison mobile pourrait être modifiée par les éventuelles restrictions du gouvernement pour empêcher la contagion du Covid-19.

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Playa de ris, S/N,
39180 - CANTABRIA
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