¿Necesita cancelar su reserva este 2021?
Condiciones de Cancelación 2021

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¿Necesita cancelar su reserva este 2021?

03-02-2021
 ANULACIONES DE RESERVAS

Las cancelaciones deben solicitarse por escrito al e-mail : info@playajoyel.com
1. Con respecto a Camping Playa Joyel:
En caso de vernos obligados a cancelar una reserva por motivos de fuerza mayor, el cliente obtendrá el reembolso del importe enviado.

2. Con respecto al cliente:
– Reserva de Mobil Home: Anulación con más de 21 días de antelación a la fecha prevista de llegada, supone la devolución del total de las cantidades entregadas a cuenta menos 50 € en concepto de gastos administrativos. Anulación de la reserva dentro de los 21 días anteriores a la fecha de llegada, suponen la pérdida del total de las cantidades entregadas a cuenta.

– Reserva de Parcela: Anulación con más de 15 días de antelación a la fecha prevista de llegada, supone la devolución del total de las cantidades entregadas a cuenta menos 50 € en concepto de gastos administrativos. Anulación de la reserva dentro de los 15 días anteriores a la fecha de llegada, suponen la pérdida del total de las cantidades entregadas a cuenta.


***Excepciones para no perder los adelantos de reservas si cancela una parcela en los últimos 15 días antes de la llegada o cancela un mobil-home en los últimos 21 días antes de la llegada:

– ANULACIÓN POR DAR POSITIVO EN COVID-19: Si el cliente anula su reserva antes del día de llegada, porque el titular de la reserva o sus acompañantes registrados en la reserva han dado “positivo” en Covid-19, se le reservará el importe adelantado de la reserva para una estancia futura de la misma unidad familiar durante las temporadas 2021 y 2022. Será imprescindible aportar el parte médico de baja de incapacidad temporal. Se le descontarán 100€ en concepto de gastos administrativos, si la reserva es de mobil-home.

– ANULACIÓN POR CONFINAMIENTO: Si el cliente anula su reserva antes del día de llegada, porque no le es posible salir aún de su municipio/provincia por estar vigente una orden de confinamiento, se le reservará el importe adelantado de la reserva para una estancia futura de la misma unidad familiar durante las temporadas 2021 y 2022. Se le descontarán 100€ en concepto de gastos administrativos, si la reserva es de mobil-home.


No olvide contratar un seguro de gastos de anulación y reembolso con alguna empresa aseguradora para evitar posibles contratiempos, que están disponibles en diferentes webs de Internet.


MUY IMPORTANTE
Toda instalación, servicio, zona común, piscinas,… dentro del camping pueden verse afectados en cualquier momento durante la temporada por las posibles restricciones del Gobierno en prevención del contagio de Covid-19. El Camping deniega cualquier responsabilidad o indemnización si así se vieran afectados estas instalaciones/servicios.
Los aforos máximos permitidos por uso de parcela/mobil home podría verse modificado por las posibles restricciones del Gobierno en prevención del contagio de Covid-19.

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